Gestão da qualidade na administração pública : histórico, PBQP, conceitos, indicadores, estratégia, implantação e auditoria /
Ambrozewicz, Paulo Henrique Laporte
Gestão da qualidade na administração pública : histórico, PBQP, conceitos, indicadores, estratégia, implantação e auditoria / Paulo Henrique Laporte Ambrozewicz. - São Paulo : Atlas, 20125 - xi, 196 p. : il. ; 24 cm
Inclui bibliografia.
9788597000054
Controle de qualidade--Administração pública
Gestão da qualidade total--Administração pública
Controle de produção--Administração pública
658.56:35
Gestão da qualidade na administração pública : histórico, PBQP, conceitos, indicadores, estratégia, implantação e auditoria / Paulo Henrique Laporte Ambrozewicz. - São Paulo : Atlas, 20125 - xi, 196 p. : il. ; 24 cm
Inclui bibliografia.
9788597000054
Controle de qualidade--Administração pública
Gestão da qualidade total--Administração pública
Controle de produção--Administração pública
658.56:35